Due ore nel miglior ristorante della vostra città mentre presentate i prodotti che hanno richiesto solo due settimane prima certamente aiuterebbero
nel mantenere una buona relazione con i vostri clienti. I costi e la mancanza di tempo non consentono questo approccio con tutti i clienti.

E gli altri ? Come dialogare con loro per comprenderne le esigenze e dare loro le soluzioni giuste al momento giusto ?
All'aumentare del numero dei clienti aumenta la difficoltà del reciproco e necessario aggiornamento.

Vitesse CRM lavora come software per eCRM aiutando nel mantenimento della relazione con tutti quei clienti che non potete visitare o contattare spesso.

Questo software per eCRM raccoglierà per voi le informazioni che vi necesitano per progettare nuovi prodotti, utilizzerà la conoscenza aziendale,
anche di due periodi differenti, e le preferenze dei clienti per identificare il gruppo di clienti più adatto a ricevere una determinata offerta e invierà loro
via email l'offerta giusta che sarà non solo altamente personalizzata e pertanto efficace, ma anche graficamente coinvolgente.

Vediamo come funziona:
1) i clienti accedono online alla loro area riservata e compilano il modulo che avete preparato per loro, dandovi le informazioni che vi necessitano.
2) Il software per eCRM permette l'uso di dati aziendali per raggruppare i clienti, ad esempio quelli relativi alle vendite.
3) basta usare il motore di ricerca integrato per trovare i clienti in linea con le vostre esigenze di marketing e spedire loro la vostra offerta via email.

Questo software per eCRM è stato ideato per mantenere semplice lo svolgimento di queste attività.
Non dovete avere competenze tecniche per utilizzare questo software per eCRM che vi rende disponibili solo le funzionalità che vi servono:
Una parte di email server, una di database, una di motore di ricerca, una di interfaccia web: il cocktail giusto per la vostra impresa.